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Slack est une application de messagerie de plus en plus utilisée par les entreprises pour faciliter la communication entre les équipes. i-Reserve vous permet de l'intégrer. Par exemple, chaque fois qu'une réservation est effectuée ou qu'une modification est apportée, elle apparaîtra dans Slack.
Votre Slack connecté à i-Reserve
Un flux de travail automatisé est possible entre i-Reserve et Slack. De nombreux cas d'utilisation sont envisageables. Vous utilisez généralement Slack pour la communication d'équipe. Vous pouvez souhaiter publier un message lors de certains événements : une réservation effectuée ou modifiée, la création d'un client ou un changement de statut d'un client ou d'une entreprise. Ces événements sont appelés déclencheurs. Lorsqu'un déclencheur se produit, les données associées sont envoyées à Slack. Vous pouvez ensuite y intégrer des structures conditionnelles SI-ALORS. Dans certains cas, vous souhaitez envoyer un message, dans d'autres non. Vous pouvez alors utiliser tous les champs du message pour créer un message clair et précis.
Un exemple :
Qu'est-ce qui est lié ?
Pour garantir leur bon fonctionnement, les deux systèmes échangent des données. Ces données sont présentées dans le tableau ci-dessous.
Il est important de noter que Slack ne stocke pas ces données (sous une forme structurée). Un message est composé à partir des champs compilés. Il est essentiel de protéger les données sensibles.
| i-Reserve | Direction | Mou |
|---|---|---|
| Réservation | Message | |
| Client | Message | |
| Entreprise | Message |
Plus d'informations ?
Référence - Informations sur le connecteur Microsoft Flow Slack