Aidez les clients à choisir le bon produit grâce à un dialogue de réservation
Sans formulaire de réservation, vos clients ne peuvent ni trouver ni réserver vos produits ou services. C'est un élément essentiel de votre site web. Mais qu'est-ce qu'un formulaire de réservation exactement ? Quels sont les formulaires disponibles et lequel utiliser pour quel type de produit ou de service ?.
Qu'est-ce qu'un dialogue de réservation ?
Vous vous demandez sans doute : « Une interface de réservation ? » Il s'agit des écrans que vos clients consultent pour rechercher et réserver vos activités ou articles au sein du système de réservation en ligne . Choisir la bonne interface de réservation est donc crucial pour offrir une expérience client positive. Elle permet à vos clients de trouver et de réserver rapidement et facilement ce qu'ils souhaitent. Une activité peut être une visite guidée , une formation ou un cours . Un article peut être une salle de réunion, un bateau . Choisir la bonne interface de réservation est la clé d'une expérience utilisateur optimale.
Dialogues de réservation basés sur les objets vs dialogues de réservation basés sur les événements
Mais avant de commencer, expliquons brièvement la différence entre les boîtes de dialogue de réservation basées sur les événements et les boîtes de dialogue de réservation basées sur les objets.
Dialogues de réservation par objet :
par dialogues de réservation par objet, nous entendons des dialogues de réservation basés sur un produit principal unique, auquel des sous-produits ou des produits individuels peuvent être associés. Prenons l’exemple de la location d’un court de tennis . Le court de tennis est le produit principal ; en dessous, vous pouvez associer les différents courts disponibles à la location. Une salle de réunion ou un bateau sont également considérés comme des objets dans le système de réservation.
Grâce aux boîtes de dialogue de réservation par objet, un article peut être réservé une seule fois par créneau horaire. Une fois réservé, l'article ne peut plus l'être pour le même créneau, sauf si vous proposez plusieurs produits identiques. Le prix est lié au produit. Bien entendu, il existe des exceptions, notamment la possibilité de calculer un prix par personne. Cela dépend de votre activité et des produits que vous proposez.
Dialogues de réservation événementiels :
Par dialogues de réservation événementiels, nous entendons des dialogues de réservation basés sur un seul type d’activité. Différentes activités peuvent être associées à ces dialogues. Par exemple, donner des cours de peinture est une activité à laquelle vous pouvez associer différents cours, tels que des cours de peinture pour enfants, pour seniors, etc.
Les formulaires de réservation par événement permettent à plusieurs personnes de s'inscrire à une même activité. Le prix est par personne et non par activité.
Quelles sont les boîtes de dialogue de réservation disponibles dans i-Reserve?
i-Reserve est un système de réservation modulaire. Que vous louiez des salles de réunion ou des bateaux, ou que vous recherchiez un calendrier pour des activités sportives, des excursions ou des formations, i-Reserve vous offre l'interface de réservation idéale. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos interfaces de réservation.
Le dialogue du calendrier
Grâce à la page calendrier i-Reserve , vos clients peuvent facilement vérifier la disponibilité des créneaux horaires et des produits pour une date donnée. Les créneaux disponibles sont indiqués par une couleur spécifique, et d'autres informations telles que « indisponible », « réservation sur demande » et « jours fériés » sont également affichées. Vos clients peuvent ainsi voir immédiatement la disponibilité d'une date. L'utilisation du calendrier peut varier d'une organisation à l'autre. Par exemple, il peut servir à réserver des produits pour une ou plusieurs journées (mode journée), mais aussi à réserver des créneaux horaires au sein d'une même journée, par exemple à la demi-journée, à l'heure ou même au quart d'heure.
Dialogue de recherche et de réservation
Le module de recherche et de réservation d' i-Reserve permet aux visiteurs de votre site web de parcourir rapidement et facilement les produits et activités proposés. La page de recherche est conçue pour les aider à trouver le produit ou le service qu'ils recherchent et leur permet de consulter les disponibilités et les prix en temps réel. Vos clients bénéficient ainsi d'une expérience utilisateur optimale et peuvent réserver rapidement et facilement.
La grille
Vous pouvez également utiliser la boîte de dialogue de planification. La planification est basée sur un produit ou une activité réservable. Nous distinguons les planifications basées sur des événements et celles basées sur des objets.
Programme basé sur les événements
Votre activité est-elle axée sur les événements ? Dans ce cas, utilisez le « Calendrier des activités ». Ce calendrier est idéal pour les entreprises proposant des activités à des dates précises, comme des cours et des formations. Il affiche les événements/activités sélectionnés. Vous pouvez programmer une activité de manière récurrente à des heures fixes, et plusieurs personnes peuvent s'y inscrire. Le prix est par personne.
Planification basée sur les objets
Si vous proposez des produits à la location, vous pouvez utiliser un planning d'objets.
La différence entre ces deux types de plannings réside dans leur conception. À l'instar du planning d'activités, le planning d'objets est basé sur un objet ou un produit que vos clients peuvent réserver. Cependant, contrairement au planning d'activités, vous ne pouvez pas louer un objet plusieurs fois simultanément. Un client peut réserver l'objet pour une date et une plage horaire précises, après quoi il ne sera plus disponible à ces dates et heures. Le prix est généralement indiqué par objet.
Dialogue combiné
Souhaitez-vous permettre à vos clients de réserver plusieurs hébergements ou activités en une seule réservation ? C’est également possible avec i-Reservei-reserveGrâce à notre outil de combinaison, vous pouvez associer un ou plusieurs produits, par exemple la location d’une salle de réunion avec un déjeuner ou un dîner (voir https://vergaderzalen.i-reserve.net/vergaderzaal-arrangementen). Dans le secteur des loisirs, plusieurs activités sont souvent regroupées en offres attractives pour vos clients. Par exemple, des formules combinant GlowGolf, HyperBowling, Prison Island, Escape Mission et X-Cube. Découvrez toutes les possibilités :
Quelle boîte de dialogue de réservation utilisez-vous et à quoi sert-elle ?
Vous connaissez désormais les bases des dialogues de réservation de notre système de réservation en ligne. Pour mieux comprendre son fonctionnement, nous vous proposons de découvrir les solutions mises en place par nos clients. Vous trouverez ci-dessous une description de chaque composant et des exemples d'implémentation de leur système de réservation.
Objets
Location de bateaux :
L’un de nos clients est Mokumboot. Ce client a opté pour une implémentation via un i-Reserve . Ce domaine est entièrement au style Mokumboot, de sorte que les clients ne remarqueront généralement pas la transition entre Mokumboot et mokumboot.i-reserve.nl i-reserve Ils ont intégré une page de recherche de propriétés sur cette page. Les clients peuvent sélectionner un type de bateau, une date, une heure de départ et une durée. Ils peuvent ensuite faire leur choix et réserver.
Salles de réunion :
Vous louez des salles de réunion ? Découvrez notre système de réservation au Crown Business Center . Sur cette page, le client sélectionne le lieu souhaité et est ensuite redirigé vers la fenêtre de réservation correspondante. Il y trouve un aperçu des salles disponibles, ainsi qu’un calendrier.
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elle du golf fluorescent, du mini-golf ou une activité similaire ? Découvrez comment notre système de réservation a été mis en place chez notre client, Glowgolf.nl . Ce client utilise également un i-Reserve , accessible depuis son site web. Un calendrier permet aux clients de consulter les dates de réservation et leurs disponibilités. Ils peuvent sélectionner une date et indiquer le nombre de participants, puis choisir un créneau horaire parmi ceux disponibles. Le golf fluorescent et le mini-golf fonctionnent différemment : ils utilisent un calendrier permettant de réserver uniquement l’heure de départ. Pour en savoir plus, contactez-nous.
Activités
des visites
guidées ? Découvrez comment brasserie Grolsch système de réservation i-Reserve . Sur le site web de Grolsch, les clients peuvent consulter immédiatement les différents types de visites proposées. Après avoir fait leur choix, ils sont redirigés vers la page de la visite sur le site de Grolsch, où ils peuvent vérifier les disponibilités, ajuster la taille de leur groupe et réserver directement. Grolsch a ainsi opté pour une implémentation via une API plutôt que via un sous-domaine.
Cours et formations :
i-Reserve peut également être mis en œuvre pour les entreprises proposant des cours et des formations . À titre d'exemple, consultez la mise en place chez notre client , KAP Training Programs . KAP Training Programs utilise également un sous-domaine i-Reserve , accessible depuis son site web. Sur ce sous-domaine, vous trouverez un aperçu de tous les examens. Vous pouvez ensuite les filtrer selon différents critères, tels que la langue, la province ou l'heure.
Vacances :
pouvez réserver vos vacances via le i-Reserve , o'Neill Summercamps . Ce client utilise un alias. Pour plus d'informations sur cette méthode d'implémentation, consultez notre blog dédié aux options d'implémentation. Vous y trouverez un aperçu de tous les camps avec un bouton « Réserver maintenant ». Après avoir choisi un camp, vous verrez les dates disponibles et pourrez réserver immédiatement.
Vous souhaitez en savoir plus sur les options de réservation d' i-Reserve? Contactez-nous
Comme vous l'avez constaté, le i-Reserve polyvalent et convient à la location de biens immobiliers et d'activités. Grâce à ses nombreuses interfaces de réservation, le i-Reserve tous les outils nécessaires pour commencer à louer dès aujourd'hui. Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages que le i-Reserve Contactez -nous dès aujourd'hui 30 jours .