Finies les listes papier : accès professionnel avec billets électroniques et scanners

Pendant vos recherches, la file d'attente s'impatiente et votre stylo vous échappe des mains. C'est une scène que l'on voit encore bien trop souvent lors des visites guidées en ville. Ça fonctionne, certes, mais est-ce vraiment professionnel ? Non, pas vraiment. De plus, une telle liste est déjà obsolète au moment de son impression.

À l'ère du numérique, où nos téléphones sont omniprésents, des musées aux avions, vos visiteurs attendent la même chose de vous. Pourquoi s'encombrer de papier quand le numérique existe ? Avec le module de billetterie électronique i-Reserve , remplacez la liste de contrôle par une expérience de numérisation professionnelle.

Comment ça marche : de la réservation à l’encaissement

Le processus commence dès la réservation, ou plutôt, dans la boîte mail de votre client. Plus besoin de concevoir les billets ni d'envoyer les codes manuellement. Dès qu'un touriste ou un groupe réserve une excursion, i-Reserve s'en charge. Nous insérons automatiquement un code QR unique dans l'e-mail de confirmation envoyé par le système. Ceci est rendu possible grâce à des variables intelligentes (telles que {ETICKET}) dans votre modèle d'e-mail.

Vous réservez pour un groupe entier ? Aucun souci. Vous pouvez configurer un e-mail contenant un billet individuel pour chaque participant (via {participants.ETICKET}). Ainsi, chacun aura son billet directement sur son téléphone. Fini les impressions fastidieuses et les billets oubliés.

Scannez, bip, passez à l'étape suivante

Vient ensuite le moment crucial : le début de la visite. Votre guide vous attend. Non pas avec un bloc-notes, mais avec un smartphone. i-Reserve propose une application de numérisation gratuite que votre guide peut installer sur son propre téléphone.

Le processus est simple :

1. Le visiteur présente le code QR sur son écran.
2. Le guide scanne le code avec l'application.
3. Le système émet immédiatement un feu vert (ou rouge, en cas de problème).

Cela garantit un flux rapide. « Bip, bienvenue. Bip, bienvenue. » En une minute, vous avez enregistré tout un groupe. C'est élégant et professionnel, et cela donne immédiatement au visiteur l'impression que tout est bien organisé.

Plus que simplement « à l'intérieur »

Une liste papier indique seulement qui devrait être présent. Un système de numérisation vous dit la vérité.

Chaque scan est enregistré en temps réel dans le système. Un horodatage est immédiatement ajouté à la réservation.

Cela vous apportera des informations précieuses :

• Validation : Ce billet est-il valable pour cette visite et à cette date ? Toute personne tentant de participer avec un billet d’hier sera immédiatement repérée.
• Gestion des absences : Après la journée, vous pouvez voir en un coup d'œil qui avait réservé mais n'a pas été scanné.
• Taux d'occupation : Vous savez exactement combien de personnes ont réellement accompagné le guide.

Vous racontez les histoires, nous gardons le portail

En tant que prestataire de visites guidées, vous souhaitez vous concentrer sur le contenu : l’histoire de la ville, l’art du musée ou la nature du parc. Le contrôle d’accès est un aspect logistique indispensable qui ne devrait pas être trop chronophage.

Passer aux billets électroniques simplifie les choses pour vous comme pour vos clients.

• Aucune démarche administrative préalable : les billets s’envoient automatiquement.
• Aucun tracas à l'entrée : le scan est plus rapide que la recherche dans une liste.
• Toujours à jour : les réservations de dernière minute sont scannables instantanément.

Alors, laissez votre imprimante éteinte et votre bloc-notes à la maison. Commencez votre prochaine visite avec un signal sonore professionnel.

Prêt pour une entrée professionnelle ?

Vous voulez voir à quel point il est facile de transformer un e-mail de confirmation en billet d'entrée ? Et comment fonctionne l'application de numérisation en pratique ? Essayez i-Reserve gratuitement pendant 30 jours .