Vous organisez des activités de loisirs ? Du bowling aux escape games, i-Reserve permet à vos clients de réserver en ligne. Tout se déroule de manière fluide, flexible et sans tracas.

Gérez vos activités, horaires d'ouverture, tarifs et forfaits grâce à un système de réservation unique et intuitif. Automatisez au maximum pour profiter pleinement de l'expérience. Avec i-Reserve , gardez le contrôle sur vos réservations, vos clients et vos paiements. Envoyez des e-mails et des factures personnalisés à votre image.

Vos clients peuvent consulter les activités disponibles, réserver en ligne, payer et gérer leurs réservations eux-mêmes. Il est facile d'ajouter des options comme la location de chaussures, des protections ou le déjeuner. Combiner plusieurs activités ou organiser une activité avec un barbecue est également très simple.

i-Reserve est le système de réservation en ligne pour les loisirs et les activités qui offre une vue d'ensemble et simplifie la planification. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce dont les gens se souviennent : le plaisir et l'expérience.

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Caractéristiques

Quelles sont les possibilités offertes par notre système de réservation de loisirs ?

i-Reserve propose de nombreuses fonctionnalités standard pour la réservation d'activités. Vous pouvez enrichir ces options en achetant des modules complémentaires afin d'optimiser votre système de réservation. La liste ci-dessous ne présente qu'un aperçu des nombreuses options et avantages disponibles.

Activités de planification

Planifiez vous-même les activités et les loisirs pour vos clients et gérez vos produits et réservations via le système de réservation en ligne.

Ressource

Utilisez le système de réservation pour bloquer le personnel, les espaces ou le matériel lorsque les ressources sont utilisées pour plusieurs types d'activités récréatives.

Mode de réservation

Permettez aux clients de réserver individuellement ou de réserver une même activité à plusieurs. Ceci s'applique également au calcul du prix.

Calcul de période

Adaptez la durée de l'activité au nombre de participants afin qu'un groupe plus important dispose de plus de temps pour celle-ci.

Options

Permettez à vos clients de réserver diverses options supplémentaires via le système de réservation, comme des collations, des chaussons d'escalade ou des casques. Choisissez si l'activité de loisirs est facturée par réservation ou par personne, et indiquez si une option est obligatoire ou facultative.

Calendrier

Gérez votre personnel facilement et simplement grâce à un planning unique. Ce planning est configurable par utilisateur et vous permet d'effectuer des réservations pour un client directement depuis celui-ci.

Fixer les prix variables

Dans le système de réservation, vous pouvez appliquer des tarifs différents en haute et en basse saison. Vous pouvez également varier les prix à certaines périodes, pour certains jours fériés, ou encore en fonction de la date de réservation.

Calendrier et horaires d'ouverture

Veillez à ce que les clients ne puissent pas réserver pendant les jours fériés et adaptez vos horaires d'ouverture au jour et/ou à la saison.

Logiciel de comptabilité

Créez automatiquement des factures, puis exportez-les vers votre logiciel comptable ; c’est également possible avec notre système de réservation.

Arrangements

Permettez à vos clients de réserver deux activités de loisirs différentes à la suite via le système de réservation en ligne à un prix avantageux. Par exemple, bowling et dîner, ou bowling et escalade.

CRM

Outre sa fonction de système de réservation i-Reserve est également un système CRM qui vous permet de suivre toutes les données de vos clients et de votre entreprise. Il comprend également un aperçu pratique de tous vos e-mails.

Recherche et réservation

Permettez à vos clients de rechercher et de filtrer le système en fonction des activités disponibles. Vous pouvez filtrer par nombre de personnes, lieu ou date, par exemple.

Toutes les fonctionnalités

Modules

Des options supplémentaires sont disponibles via nos modules complémentaires

Vous recherchez un logiciel de réservation en ligne qui simplifie votre travail. Or, chaque entreprise a des besoins différents. Le système de réservation en ligne i-Reserve est modulaire et personnalisable : vous ne payez que pour les modules dont vous avez besoin.

Réservation en ligne

Gagnez du temps et permettez à vos clients de réserver en ligne grâce à ce module (inclus dans votre licence !). Choisissez l'interface de réservation qui vous convient : calendrier de rendez-vous, agenda ou fonction de recherche et de réservation.

Paiement en ligne via Pay

Ce module (inclus dans votre licence !) vous permet de connecter i-Reserve to Pay. Vos clients peuvent ainsi régler facilement leurs réservations ou leurs abonnements en ligne.

Paiement en ligne - autres

Ce module vous permet de connecter i-Reserve à un prestataire de services de paiement autre que Pay, comme Mollie, Buckaroo ou Cardgate. Vos clients peuvent ainsi régler leurs réservations ou abonnements en ligne via le prestataire de paiement de votre choix.

Facture

Ce module vous permet de créer des factures à partir des réservations. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que les factures partielles, la fusion de factures provisoires, la création de prélèvements automatiques, et bien plus encore.

SMS

Ce module ajoute un tout nouveau moyen de communication. Tous les messages pouvant être envoyés par défaut par e-mail peuvent désormais également être envoyés par SMS, comme par exemple un rappel.

Exporter

Ce module vous permet d'exporter des données vers votre système de gestion financière. Les bilans sont mis à jour instantanément. Plusieurs interfaces sont disponibles, notamment avec REMS, Exact, Visma Cash, King, Accountview, Mamut, Snelstart, iMuis et Twinfield.

Carte à pince

Les cartes de fidélité permettent aux clients de prépayer plusieurs réservations. La méthode la plus courante consiste à proposer une carte avec un crédit plus important, ce qui facilite l'octroi de réductions.

chèque-cadeau

Le module Carte cadeau ajoute un nouvel outil marketing : les codes de réduction. Les clients peuvent acheter une carte cadeau ou proposer eux-mêmes des codes de réduction.

Abonnement

Vous devez payer des frais d'abonnement récurrents ? Ce module vous permet de générer facilement des factures mensuelles ou annuelles pour vos membres.

Billet électronique

Ce module permet le contrôle d'accès. La numérisation des billets électroniques avec notre application gratuite enregistre instantanément la présence de vos visiteurs.

CRM

Ce module vous permet de configurer i-Reserve avec des fonctionnalités de gestion de la relation client. Attribuez des statuts clients, importez des adresses e-mail et créez des commandes avancées. Ce module inclut également : la gestion des entreprises avec plusieurs contacts, l’historique des appels grâce au module d’appels et l’utilisation des tâches.

Avantages

Pourquoi le système de réservation i-Reserve ?

Convivial

Facilitez la réservation en ligne pour vos clients, 24 h/24 et 7 j/7. Optimisez vos processus en automatisant les e-mails et en proposant des options de paiement en ligne. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages du système de réservation i-Reserve .

Flexible

Vous choisissez les fonctionnalités que vous utilisez et la manière dont vous souhaitez utiliser i-Reserve . Les tableaux de bord de la section Gestion sont entièrement personnalisables, et vous pouvez adapter l'apparence de la réservation en ligne à vos préférences.

Sensible

i-Reserve propose un design web qui s'adapte automatiquement à la taille de l'écran de vos visiteurs. Le système de réservation i-Reserve fonctionne sur tous les écrans, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones. Vous pouvez également réserver depuis votre appareil mobile.

Polyvalent

i-Reserve est entièrement personnalisable et convient donc à une grande variété de secteurs. Sa polyvalence i-Reserve permet de répondre à tous vos besoins fonctionnels et spécifiques. Avec i-Reservetout est réservable !

Vous souhaitez changer de voie ? Nous vous aiderons

Votre système de réservation actuel va-t-il bientôt fermer ? N’en êtes-vous pas satisfait ? Ou souhaitez-vous passer d’un calendrier à un système de réservation en ligne ? Discutez des possibilités offertes i-Reserve avec l’un de nos consultants et voyez si notre solution répond mieux à vos besoins.

Outre un accompagnement personnalisé lors des phases d'achat et de mise en œuvre, nous pouvons également vous conseiller et vous aider à transférer vos données de votre ancien système de réservation vers i-Reserve. Même si vous souhaitez vous lancer seul, nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire.

Vous vous demandez si i-Reserve offre toutes les fonctionnalités que vous recherchez ? Contactez-nous au plus vite.

Contact

Démonstration en ligne

Avant d'investir dans un nouveau système de réservation en ligne pour votre activité de loisirs, vous souhaiterez sans doute explorer les différentes options. C'est pourquoi nous avons créé une démonstration en ligne. Celle-ci vous donnera un aperçu concret des possibilités de réservation d'activités de loisirs, telles qu'elles pourraient être mises en œuvre pour vous.

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Essayez-le maintenant pendant 30 jours

Avez-vous visionné la démonstration en ligne de notre système de réservation de loisirs et souhaitez-vous en découvrir les possibilités ? Alors, essayez notre version d'essai. Nous vous fournirons un environnement en ligne avec des données d'exemple pour vous familiariser avec le système et explorer ses fonctionnalités. Après votre demande d'essai, nous serons ravis de convenir d'un rendez-vous pour discuter plus en détail de vos besoins.

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Foire aux questions (FAQ)

Je souhaite effectuer moi-même des réservations dans le système, est-ce possible ?

i-Reserve est entièrement personnalisable. Vous pouvez proposer à vos clients la réservation en ligne, mais ce n'est absolument pas obligatoire. Si vous avez l'habitude d'utiliser un calendrier (en ligne) et de gérer vos réservations, i-Reserve vous offre une solution plus performante. Depuis le tableau de bord, vous pouvez consulter les chambres disponibles et le statut de toutes les réservations. Vous pouvez facilement enregistrer les réservations de vos nouveaux clients et envoyer rapidement des e-mails standard, manuellement ou automatiquement, directement depuis le système.

Les clients peuvent-ils payer leur réservation avec une carte à puce ?

Un client peut acheter un billet via le système de réservation. Il peut s'agir d'une série de billets ou d'un crédit. Ce billet est ensuite associé au profil utilisateur du client, et lors de chaque réservation, le billet ou le crédit correspondant est automatiquement déduit. En cas d'annulation d'un cours, le billet ou le crédit correspondant est automatiquement recrédité.

Puis-je également permettre aux clients de réserver des options supplémentaires lors du processus de réservation ?

Absolument. Vous pouvez proposer à vos clients de réserver toutes sortes d'options supplémentaires, comme la location de chaussures, de raquettes et/ou de balles de tennis, des bandes supplémentaires pour votre bowling ou encore le déjeuner. Ils peuvent également réserver une formule combinant deux activités de loisirs ou une activité et un barbecue.