Vous recherchez un système de réservation intelligent et flexible ? Avec i-Reserve automatisez vos réservations, rendez-vous et autres opérations exactement comme vous le souhaitez. Salles de réunion, visites guidées, rendez-vous en ligne ou espaces de travail flexibles : i-Reserve s’adapte à vos processus, et non l’inverse.

Gérez les horaires, les disponibilités, les prix et les options supplémentaires grâce à un système de réservation en ligne unique et intuitif. Vos clients peuvent réserver et payer facilement en ligne, tandis que vous gardez le contrôle sur la planification, les paiements et la communication. Envoyez des e-mails et des factures personnalisés. Aucun outil supplémentaire, aucune complication.

i-Reserve est le système de réservation destiné aux entrepreneurs qui souhaitent gagner du temps, garder une vue d'ensemble et anticiper.

Caractéristiques

Quelles sont les options de notre système de réservation de rendez-vous en ligne ?

i-Reserve intègre de nombreuses fonctionnalités standard pour la prise de rendez-vous. Vous pouvez enrichir ces options en achetant des modules complémentaires afin d'optimiser votre système de réservation. La liste ci-dessous ne présente qu'un aperçu des nombreuses fonctionnalités et avantages.

Remise client

Configurez le système de réservation en ligne pour qu'il calcule automatiquement une réduction pour les clients réguliers lors de leur réservation. Outre les réductions, vous pouvez également attribuer des chambres spécifiques à un groupe de clients, leur permettant ainsi de réserver exclusivement ces chambres.

Options

Permettez à vos clients d'ajouter diverses options lors de leur réservation, comme un déjeuner ou un soin du visage. Vous pouvez fixer le prix par réservation ou par personne, et choisir si une option est obligatoire ou non.

Arrangements

Autorisez vos clients à réserver deux rendez-vous consécutifs dans le système de réservation à un prix réduit. Par exemple, un soin du visage et un maquillage, ou un soin du visage et une manucure.

Tâches

Outre la gestion des réservations, vous pouvez créer des tâches internes pour vous-même ou vos collègues. Vous pouvez y définir une date limite, une catégorie et, si vous le souhaitez, y associer un client ou une entreprise.

Courrier automatique

Envoyez automatiquement une confirmation de réservation par e-mail à vos clients dès leur inscription via le système de réservation. Vous pouvez également leur envoyer un rappel automatique contenant des informations complémentaires.

Facturation

Grâce à nos modèles de système de réservation, vous pouvez facilement créer une facture personnalisée. Les factures peuvent être fusionnées et envoyées automatiquement au client ou à l'entreprise.

Recherche et réservation

Permettez à vos clients de rechercher et de filtrer les rendez-vous disponibles. Vous pouvez filtrer par praticien, lieu ou date.

Réservation de série

Vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver pour plusieurs semaines à la fois.

Calendrier

Gérez votre personnel facilement et simplement grâce à un planning unique. Ce planning est configurable par utilisateur et vous permet d'effectuer des réservations pour un client directement depuis celui-ci.

CRM

Outre sa fonction de système de réservation en ligne, i-Reserve est également un système CRM permettant de gérer toutes les données clients et entreprises. Il inclut un aperçu pratique de tous les e-mails envoyés

Planificateur de rendez-vous en ligne

Les clients peuvent prendre rendez-vous en ligne 24h/24 via le système de réservation, aussi bien sur PC que sur mobile, et peuvent également les annuler ou les modifier eux-mêmes.

Filtres

Récupérez les statistiques du système i-Reserve grâce au filtrage. Vous pouvez également les envoyer automatiquement par e-mail. Ainsi, vous pouvez, par exemple, transmettre un récapitulatif des réservations au service restauration.

Toutes les fonctionnalités

Modules

Options supplémentaires via nos modules

Réservation en ligne

Gagnez du temps et permettez à vos clients de réserver en ligne grâce à ce module (inclus dans votre licence !). Choisissez l'interface de réservation qui vous convient : calendrier de rendez-vous, agenda ou fonction de recherche et de réservation.

Paiement en ligne via Pay

Ce module (inclus dans votre licence !) vous permet de connecter i-Reserve to Pay. Vos clients peuvent ainsi régler facilement leurs réservations ou leurs abonnements en ligne.

Paiement en ligne - autres

Ce module vous permet de connecter i-Reserve à un prestataire de services de paiement autre que Pay, comme Mollie, Buckaroo ou Cardgate. Vos clients peuvent ainsi régler leurs réservations ou abonnements en ligne via le prestataire de paiement de votre choix.

Facture

Ce module vous permet de créer des factures à partir des réservations. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que les factures partielles, la fusion de factures provisoires, la création de prélèvements automatiques, et bien plus encore.

SMS

Ce module ajoute un tout nouveau moyen de communication. Tous les messages pouvant être envoyés par défaut par e-mail peuvent désormais également être envoyés par SMS, comme par exemple un rappel.

Exporter

Ce module vous permet d'exporter des données vers votre système de gestion financière. Les bilans sont mis à jour instantanément. Plusieurs interfaces sont disponibles, notamment avec REMS, Exact, Visma Cash, King, Accountview, Mamut, Snelstart, iMuis et Twinfield.

Carte à pince

Les cartes de fidélité permettent aux clients de prépayer plusieurs réservations. La méthode la plus courante consiste à proposer une carte avec un crédit plus important, ce qui facilite l'octroi de réductions.

chèque-cadeau

Le module Carte cadeau ajoute un nouvel outil marketing : les codes de réduction. Les clients peuvent acheter une carte cadeau ou proposer eux-mêmes des codes de réduction.

Abonnement

Vous devez payer des frais d'abonnement récurrents ? Ce module vous permet de générer facilement des factures mensuelles ou annuelles pour vos membres.

Billet électronique

Ce module permet le contrôle d'accès. La numérisation des billets électroniques avec notre application gratuite enregistre instantanément la présence de vos visiteurs.

CRM

Ce module vous permet de configurer i-Reserve avec des fonctionnalités de gestion de la relation client. Attribuez des statuts clients, importez des adresses e-mail et créez des commandes avancées. Ce module inclut également : la gestion des entreprises avec plusieurs contacts, l’historique des appels grâce au module d’appels et l’utilisation des tâches.

Avantages

Pourquoi le système de réservation i-Reserve ?

Convivial

Facilitez la réservation en ligne pour vos clients, 24 h/24 et 7 j/7. Optimisez vos processus en automatisant les e-mails et en proposant des options de paiement en ligne. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages du système de réservation i-Reserve .

Flexible

Vous choisissez les fonctionnalités que vous utilisez et la manière dont vous souhaitez utiliser i-Reserve . Les tableaux de bord de la section Gestion sont entièrement personnalisables, et vous pouvez adapter l'apparence de la réservation en ligne à vos préférences.

Sensible

i-Reserve propose un design web qui s'adapte automatiquement à la taille de l'écran de vos visiteurs. Le système de réservation i-Reserve fonctionne sur tous les écrans, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones. Vous pouvez également réserver depuis votre appareil mobile.

Polyvalent

i-Reserve est entièrement personnalisable et convient donc à une grande variété de secteurs. Sa polyvalence i-Reserve permet de répondre à tous vos besoins fonctionnels et spécifiques. Avec i-Reservetout est réservable !

Vous souhaitez changer de voie ? Nous vous aiderons

Votre système de réservation actuel va-t-il bientôt fermer ? N’en êtes-vous pas satisfait ou souhaitez-vous passer d’un calendrier à un système de réservation en ligne ? Discutez des possibilités offertes i-Reserve avec l’un de nos consultants et voyez si notre solution répond mieux à vos besoins.

Outre un accompagnement personnalisé lors des phases d'achat et de mise en œuvre, nous pouvons également vous conseiller et vous aider à transférer vos données de votre ancien système de réservation vers i-Reserve. Même si vous souhaitez vous lancer seul, nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire.

Vous vous demandez si i-Reserve offre toutes les fonctionnalités que vous recherchez ? Contactez-nous au plus vite.

Contact

Démonstration en ligne

Avant d'acquérir un nouveau système de réservation, vous souhaiterez naturellement en explorer les fonctionnalités. C'est pourquoi nous avons créé une démonstration de prise de rendez-vous en ligne. Cette démonstration vous donnera un aperçu concret des capacités de réservation du système, telles qu'elles pourraient être mises en œuvre pour vous.

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Essayez-le maintenant pendant 30 jours

Avez-vous visionné notre démonstration en ligne et souhaitez-vous découvrir toutes les possibilités de notre système de réservation ? Alors, essayez notre version d'essai. Nous vous fournirons un environnement avec des données d'exemple pour vous permettre de tester les fonctionnalités par vous-même. Après votre demande de version d'essai, nous serons ravis de convenir d'un rendez-vous avec vous afin d'échanger plus en détail sur vos besoins.

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Foire aux questions (FAQ)

Puis-je avoir plusieurs rendez-vous réservés dans la même salle ?

Oui, par exemple, vous pouvez organiser un entretien d'accueil et une consultation médicale dans la même salle. Les patients réservent deux types de rendez-vous différents, mais vous pouvez configurer le système de réservation pour qu'ils se déroulent dans la même salle. Si vous réservez ensuite le rendez-vous médical, l'entretien d'accueil ne pourra pas avoir lieu simultanément, car la salle sera déjà occupée.

Puis-je envoyer un iCal avec la confirmation ?

Lorsqu'un client prend rendez-vous, vous pouvez lui envoyer une confirmation de réservation automatique contenant toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également inclure un lien iCal dans cet e-mail automatique afin que le client puisse ajouter immédiatement le rendez-vous à son agenda.