Vous louez des espaces ? Des centres communautaires aux salles de sport, i-Reserve permet à vos clients de réserver facilement en ligne. Tout se déroule de manière fluide, flexible et sans tracas.

Gérez les chambres, les horaires d'ouverture, les tarifs et les forfaits grâce à un système de réservation unique et intuitif. Automatisez au maximum pour vous consacrer à l'essentiel. Avec i-Reserve , gardez le contrôle sur vos réservations, vos clients et vos paiements. Envoyez des e-mails et des factures personnalisés.

Vos clients peuvent consulter instantanément les chambres disponibles, réserver et payer en ligne, et gérer eux-mêmes leurs réservations. Des options supplémentaires comme des collations ou un bar sont facilement modulables. Le nettoyage automatique garantit que la chambre est prête pour le groupe suivant.

i-Reserve est le système de réservation en ligne de chambres et d'espaces multifonctionnels qui vous offre clarté et tranquillité d'esprit, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l'accueil et l'expérience client.

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Caractéristiques

Quelles sont les possibilités offertes par notre système de réservation pour les chambres et les espaces multifonctionnels ?

i-Reserve intègre de série de nombreuses fonctionnalités pour la réservation de salles et d'espaces multifonctionnels. Vous pouvez enrichir ces options en achetant des modules complémentaires afin d'optimiser votre système de réservation. La liste ci-dessous ne présente qu'un aperçu des nombreuses options et avantages disponibles.

Location partielle

Dans le système de réservation, vous pouvez louer des salles et des halls en entier ou, par exemple, par moitié. Il est également possible de combiner plusieurs salles et de les réserver simultanément.

S'aligner

Lors de votre réservation, vous pouvez préciser la disposition de vos sièges afin qu'elle soit mise en place à l'avance. Vous pouvez également choisir une capacité différente pour chaque disposition.

CRM

Outre sa fonction de système de réservation i-Reserve est également un système CRM qui vous permet de suivre toutes les données de vos clients et de votre entreprise. Il comprend également un aperçu pratique de tous vos e-mails.

Citation

Créer des devis dans le système de réservation i-Reserve est très facile et simple, et les modèles peuvent être personnalisés selon vos préférences.

Tâches

Outre la gestion des réservations, vous pouvez créer des tâches internes pour vous-même ou vos collègues. Vous pouvez y définir une date limite, une catégorie et, si vous le souhaitez, y associer un client ou une entreprise.

Options

Permettez à vos clients de réserver différentes options, comme la restauration ou le matériel sportif. Fixez le prix par réservation ou par personne et indiquez si une option est obligatoire ou non.

Recherche et réservation

Permettez à vos clients de rechercher et de filtrer les chambres et les lieux disponibles. Vous pouvez filtrer par nombre de personnes, emplacement ou date, par exemple.

Réservation de série

Vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver pour plusieurs semaines à la fois.

Facturation

Nos modèles facilitent la création de factures personnalisées. Les factures peuvent être fusionnées et envoyées automatiquement à un client ou une entreprise.

Calendrier

Gérez votre personnel facilement et simplement grâce à un planning unique. Ce planning est configurable par utilisateur et vous permet d'effectuer des réservations pour un client directement depuis celui-ci.

Remise client

Le système peut calculer automatiquement une réduction pour les clients réguliers lors de leur réservation. Outre les réductions, vous pouvez également attribuer à un groupe spécifique de clients des chambres réservées exclusivement à ces derniers.

Filtres

Récupérez les statistiques d' i-Reserve grâce au filtrage. Vous pouvez également les envoyer automatiquement par e-mail. Ainsi, vous pouvez, par exemple, transmettre un récapitulatif des réservations au service restauration.

Toutes les fonctionnalités

Modules

Options supplémentaires via nos modules

Réservation en ligne

Gagnez du temps et permettez à vos clients de réserver en ligne grâce à ce module (inclus dans votre licence !). Choisissez l'interface de réservation qui vous convient : calendrier de rendez-vous, agenda ou fonction de recherche et de réservation.

Paiement en ligne via Pay

Ce module (inclus dans votre licence !) vous permet de connecter i-Reserve to Pay. Vos clients peuvent ainsi régler facilement leurs réservations ou leurs abonnements en ligne.

Paiement en ligne - autres

Ce module vous permet de connecter i-Reserve à un prestataire de services de paiement autre que Pay, comme Mollie, Buckaroo ou Cardgate. Vos clients peuvent ainsi régler leurs réservations ou abonnements en ligne via le prestataire de paiement de votre choix.

Facture

Ce module vous permet de créer des factures à partir des réservations. Vous pouvez également utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que les factures partielles, la fusion de factures provisoires, la création de prélèvements automatiques, et bien plus encore.

SMS

Ce module ajoute un tout nouveau moyen de communication. Tous les messages pouvant être envoyés par défaut par e-mail peuvent désormais également être envoyés par SMS, comme par exemple un rappel.

Exporter

Ce module vous permet d'exporter des données vers votre système de gestion financière. Les bilans sont mis à jour instantanément. Plusieurs interfaces sont disponibles, notamment avec REMS, Exact, Visma Cash, King, Accountview, Mamut, Snelstart, iMuis et Twinfield.

Carte à pince

Les cartes de fidélité permettent aux clients de prépayer plusieurs réservations. La méthode la plus courante consiste à proposer une carte avec un crédit plus important, ce qui facilite l'octroi de réductions.

chèque-cadeau

Le module Carte cadeau ajoute un nouvel outil marketing : les codes de réduction. Les clients peuvent acheter une carte cadeau ou proposer eux-mêmes des codes de réduction.

Abonnement

Vous devez payer des frais d'abonnement récurrents ? Ce module vous permet de générer facilement des factures mensuelles ou annuelles pour vos membres.

Billet électronique

Ce module permet le contrôle d'accès. La numérisation des billets électroniques avec notre application gratuite enregistre instantanément la présence de vos visiteurs.

CRM

Ce module vous permet de configurer i-Reserve avec des fonctionnalités de gestion de la relation client. Attribuez des statuts clients, importez des adresses e-mail et créez des commandes avancées. Ce module inclut également : la gestion des entreprises avec plusieurs contacts, l’historique des appels grâce au module d’appels et l’utilisation des tâches.

Avantages

Pourquoi le système de réservation i-Reserve ?

Convivial

Facilitez la réservation en ligne pour vos clients, 24 h/24 et 7 j/7. Optimisez vos processus en automatisant les e-mails et en proposant des options de paiement en ligne. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages du système de réservation i-Reserve .

Flexible

Vous choisissez les fonctionnalités que vous utilisez et la manière dont vous souhaitez utiliser i-Reserve . Les tableaux de bord de la section Gestion sont entièrement personnalisables, et vous pouvez adapter l'apparence de la réservation en ligne à vos préférences.

Sensible

i-Reserve propose un design web qui s'adapte automatiquement à la taille de l'écran de vos visiteurs. Le système de réservation i-Reserve fonctionne sur tous les écrans, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones. Vous pouvez également réserver depuis votre appareil mobile.

Polyvalent

i-Reserve est entièrement personnalisable et convient donc à une grande variété de secteurs. Sa polyvalence i-Reserve permet de répondre à tous vos besoins fonctionnels et spécifiques. Avec i-Reservetout est réservable !

Vous souhaitez changer de voie ? Nous vous aiderons

Votre système de réservation actuel va-t-il bientôt fermer ? N’en êtes-vous pas satisfait ou souhaitez-vous passer d’un calendrier à un système de réservation en ligne ? Discutez des possibilités offertes i-Reserve avec l’un de nos consultants et voyez si notre solution répond mieux à vos besoins.

Outre un accompagnement personnalisé lors des phases d'achat et de mise en œuvre, nous pouvons également vous conseiller et vous aider à transférer vos données de votre ancien système de réservation vers i-Reserve. Même si vous souhaitez vous lancer seul, nous pouvons vous apporter le soutien nécessaire.

Vous vous demandez si i-Reserve offre toutes les fonctionnalités que vous recherchez ? Contactez-nous au plus vite.

Contact

Démonstration en ligne

Avant d'acheter un nouveau logiciel de réservation, vous voudrez sans doute en explorer les fonctionnalités. C'est pourquoi nous avons créé une démonstration en ligne. Celle-ci vous donnera un bon aperçu des possibilités offertes et de leur mise en œuvre dans vos espaces.

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Essayez-le maintenant pendant 30 jours

Avez-vous visionné notre démonstration en ligne d'espaces multifonctionnels et souhaitez-vous en découvrir les possibilités ? Alors, essayez notre version d'essai. Nous vous fournirons un environnement en ligne avec des exemples de données pour vous permettre de travailler et d'explorer par vous-même les possibilités. Après votre demande de version d'essai, nous serons ravis de convenir d'un rendez-vous avec vous afin de discuter plus en détail de vos besoins.

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Foire aux questions (FAQ)

Puis-je proposer à mes clients différentes configurations de chambres ?

Absolument ! Différentes configurations peuvent être ajoutées à chaque chambre/espace. Ces configurations peuvent même modifier la capacité de la chambre. Vous pouvez également intégrer la configuration de la chambre dans une fonction de recherche et de réservation, permettant ainsi aux clients de filtrer les chambres par configuration.

Puis-je également louer seulement une partie de l'espace ?

Oui, c'est possible ! Avec le système de réservation i-Reserve , vous pouvez louer des salles et des halls en entier ou en partie, par exemple. Vous pouvez également combiner plusieurs salles et les réserver toutes en même temps.

Une chambre et/ou un espace peuvent-ils avoir des prix différents ?

Oui, les prix des chambres et des espaces ne sont pas forcément fixes. Une chambre ou un espace peut être moins cher le soir, plus cher le week-end, dégressif selon la durée du séjour ou encore avantageux pour une réservation de dernière minute. Plusieurs grilles tarifaires peuvent être configurées pour chaque chambre et espace, et une grille s'active sous certaines conditions. Ces conditions peuvent inclure certains jours de la semaine, une période de réservation (du « début » au « fin »), les réservations de plus d'une journée ou un client spécifique. Vous pouvez proposer un tarif inédit pour une chambre ou appliquer une réduction fixe ou un pourcentage du prix habituel.

Je souhaite effectuer moi-même des réservations dans le système, est-ce possible ?

Le système de réservation i-Reserve est entièrement personnalisable. Vous pouvez proposer à vos clients la possibilité de réserver en ligne, mais ce n'est absolument pas obligatoire. Si vous utilisez habituellement un calendrier (en ligne) pour gérer vos réservations, i-Reserve vous offre une solution plus performante. Depuis le tableau de bord, vous pouvez consulter les chambres disponibles et le statut de toutes les réservations. Vous pouvez facilement enregistrer les réservations de nouveaux clients et envoyer rapidement des e-mails standard, manuellement ou automatiquement, directement depuis le système.