Avantages réservés aux membres et groupes mixtes : qui paie quoi sur la piste ?

« Voyons voir… la location du court coûte 30 euros. Vous êtes membres, donc c’est gratuit. Mais vous êtes quatre à jouer. Dois-je faire payer 15 euros aux deux autres ? Ou 7,50 euros chacun ? Et comment je fais pour réserver à la billetterie ? » Cinq minutes ont passé sans qu’on s’en rende compte. La file d’attente derrière le groupe s’allonge, le café refroidit et la discussion sur ce qui est « juste » s’enflamme.

Cela vous semble familier ? Sans doute. Mélanger membres (ayant le droit de jouer) et invités (qui paient) représente un véritable casse-tête administratif pour de nombreux centres de tennis, de squash et de padel. Vous souhaitez être flexible et accueillir les joueurs invités, car ils constituent de potentiels nouveaux membres, mais vous ne voulez pas pour autant perdre de revenus ni créer de problèmes à l'accueil.

Heureusement, il existe une solution bien plus intelligente. Dans cet article, nous expliquons comment i-Reserve prend le contrôle de votre calculatrice et détermine automatiquement le prix exact pour chaque configuration disponible.

La formule de calcul équitable

Le problème est simple : l’adhésion est personnelle, tandis que la location d’un court est liée à un bien immobilier. Comment concilier les deux ?

De nombreux systèmes optent pour la facilité : c’est le responsable de la réservation qui paie. Est-il membre ? Dans ce cas, le court est gratuit, même s’il amène trois non-membres. N’est-il pas membre ? Il paie alors le plein tarif, même s’il joue avec trois membres. Dans les deux cas, cela paraît injuste à quelqu’un, soit à vous en tant que propriétaire (perte de revenus !), soit au joueur.

i-Reserve adopte une approche différente. Nous privilégions un calcul dynamique basé sur la composition réelle du terrain. Le système suit un processus logique et progressif pour déterminer le prix, sans aucune intervention de votre part.

Comment fonctionne la somme ?

Cela peut paraître complexe, mais la logique est en réalité assez simple. Le système examine le rapport entre le nombre total de joueurs et le nombre de membres inscrits.

Cela fonctionne en trois étapes :

1. Prix ​​de base : Le système prend d’abord le prix standard pour la prestation à ce moment précis (par exemple 20 € un mardi soir).
2. Le décompte : Le système comptabilise le nombre de joueurs inscrits et le nombre d’entre eux qui possèdent un abonnement valide.
3. La réduction : Le pourcentage de membres détermine le pourcentage de réduction sur le prix total.

Exemples concrets

Prenons deux exemples concrets pour illustrer cela. Supposons que le loyer de base pour un emploi soit de 10 €.

• Situation A : Répartition équitable
  . Quatre joueurs sont inscrits : deux membres et deux invités.
  Calcul : deux des quatre joueurs sont membres, soit 50 %.
  Résultat : le groupe bénéficie d'une réduction de 50 % sur la location du court, soit 5 €. Les invités paient leur part et les membres jouent gratuitement.
• Situation B : Salle comble.
  Deux joueurs sont inscrits pour une partie (par exemple, de squash). Tous deux sont membres.
  Calcul : Deux des deux joueurs sont membres. Soit 100 %.
  Résultat : La réduction est de 100 %. Le prix total est de 0 €.

Petite précision : ce calcul astucieux s’applique généralement uniquement à la location des courts. Si le groupe loue également quatre raquettes, il ne paie que celles-ci.

Pas de noms, pas de réductions : le processus d’invitation

Vous vous demandez sans doute : « Ce calcul est bien beau, mais comment le système sait-il qui sont les autres joueurs ? » C’est précisément là que le bât blesse souvent avec les outils de planification simplistes. Dans i-Reserve , nous avons inversé la tendance : la transparence est la clé des remises.

La balle est dans le camp du bookmaker

Le processus commence avec le responsable des réservations. Lorsqu'un membre effectue une réservation, i-Reserve lui demande : « Avec qui jouez-vous ? » Le responsable des réservations a deux options :

• Trouvez un joueur connu (un autre membre).
• Ajouter un invité (non-membre).

L'astuce ingénieuse : Confirmer = Enregistrer

Pour empêcher les membres de réclamer indûment des réductions, i-Reserve utilise un système d'invitation infaillible :

1. Le booker ajoute un autre membre.
2. Le système envoie immédiatement un courriel à ce membre contenant un lien d'acceptation.
3. Tant que le membre ne clique pas sur le lien, le système le considère comme un « invité ». Le prix reste donc plus élevé.
4. Ce n'est qu'une fois la confirmation du membre obtenue que le système reconnaîtra l'adhésion et que la réduction sera définitivement appliquée.

Qu'est-ce que vous y gagnez ?

• Plus de discussions : le système est objectif et élimine toute émotion lors de la transaction au comptoir.
• Maîtrisez vos revenus : ne plus jamais accorder de remises injustifiées ; les non-membres paient toujours leur part.
• Gestion des adhésions simplifiée : votre base de données est utilisée plus activement et vous obtenez une meilleure visibilité sur les personnes réellement présentes sur le terrain.
• Adaptabilité : La formule fonctionne pour tous les sports de raquette et pour toutes les tailles de groupe.

Vous avez l'expérience, nous avons les mathématiques

Gérer un site sportif, c'est avant tout recevoir. Laissez i-Reserve s'occuper des calculs. Nous nous chargeons de tout : envoi des invitations et vérification des prix.

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