Réserver en ligne offre de nombreux avantages pour vous et vos invités :

Accessibilité accrue.
Un système de réservation en ligne garantit que votre entreprise est accessible 24h/24 et 7j/7. Vos clients apprécient cette flexibilité, car ils peuvent vous contacter en dehors des heures d'ouverture. Plus de flexibilité ? Plus de réservations !

Disponibilité immédiate
. Les clients modernes adorent réserver en ligne. C'est rapide et facile, et ils peuvent voir immédiatement la disponibilité des chambres. Cela crée non seulement une première impression positive, mais génère également plus de réservations. De plus, vous n'avez plus besoin de passer votre temps au téléphone à prendre des réservations.

est-
il constamment sollicité par le téléphone alors qu'il devrait accueillir les clients ? Grâce aux réservations en ligne, vous réduisez les appels téléphoniques pendant le service. Vous disposez ainsi de tout le temps nécessaire pour offrir à vos clients une attention personnalisée et vous concentrer sur l'essentiel : votre activité.

Réduire les absences.
Un système de réservation en ligne envoie automatiquement une confirmation et un rappel à vos clients, afin qu'ils n'oublient pas leur rendez-vous. Vous pouvez également choisir de payer ou de verser un acompte directement en ligne. De plus, les clients sont plus enclins à annuler s'ils peuvent le faire en un seul clic. Cela contribue à réduire les absences.

Pas de double réservation.
Le système gère lui-même votre capacité, évitant ainsi les chevauchements de rendez-vous et permettant de savoir clairement ce qui est occupé et à quel moment.

Le nombre de réservations autorisées dépend de la licence choisie. Pour la location de salles, par exemple, on parle de 250 à 150 000 réservations par mois.

licence , vous payez un forfait mensuel fixe. Nos licences vont du bronze au platine.

Le i-Reserve propose différentes options d'intégration : intégrations API, intégrations d'import/export et intégrations via une plateforme d'intégration telle que MS Flow ou Zapier. Plusieurs intégrations natives sont déjà intégrées au système et ne nécessitent qu'une configuration.

i-Reserve propose un système de réservation en ligne pour un forfait mensuel fixe. Flexible et facile à configurer, il bénéficie d'améliorations constantes grâce à l'utilisation des dernières technologies web et au développement continu de nouvelles fonctionnalités. Découvrez les avantages de la version payante par rapport à la version gratuite dans notre article de blog : « Système de réservation payant ou gratuit : quelles différences ? »

i-Reserve bénéficie du soutien d'une équipe enthousiaste et professionnelle. Depuis plus de 20 ans, nous avons i-Reserve pour en faire un système performant et polyvalent. i i-Reserve , grâce à ses nombreuses fonctionnalités et modules, constitue une solution complète pour tous les secteurs d'activité .

Oui, dans le i-Reserve , vous pouvez utiliser le module « Exportation et administration » pour vous connecter à un logiciel de comptabilité, tel que Visma Cash ou Exact Online. Pour en savoir plus, consultez la section Comptabilité.

Oui, c'est possible. Pour en savoir plus, consultez l'agenda.

Chez i-Reserve nous aimons les défis. Le développement d' i-Reserve est en constante évolution. Vos retours sont essentiels à cette évolution continue. N'hésitez pas à nous faire part des difficultés que vous rencontrez.

Les frais de licence d' i-Reserve sont transparents. Mais quel est le véritable retour sur investissement d'un système de réservation ? i-Reserve étant utilisé dans de nombreux secteurs d'activité, le salaire moyen ou le nombre de réservations peut varier selon le secteur. Nous avons créé un scénario pour vous avec 100 réservations par mois. L'utilisation d'un système de réservation peut facilement vous faire économiser 300 € par mois. Découvrez le scénario complet sur notre blog .

Nous créerons un nom de domaine pour héberger notre système de réservation. La méthode la plus courante consiste à créer un bouton « Réserver maintenant » et à le lier à votre site. Le nom de domaine sera personnalisé pour s'harmoniser avec votre site web, afin que vos clients ne se rendent pas compte qu'ils visitent un autre site. Il est également possible de connecter votre site web au système de réservation via une API. L'utilisation d'une iFrame est une autre option, mais nous la déconseillons car elle n'est plus compatible avec tous les navigateurs. Consultez nos témoignages pour découvrir comment notre système a été mis en œuvre chez certains de nos clients.

La protection des données (personnelles) est aujourd'hui primordiale. Il est également essentiel pour nous que nos clients aient la certitude que leurs données personnelles sont correctement protégées. Afin de prévenir toute violation de données, nous respectons les directives de la loi allemande sur la protection des données personnelles (Wbp) pour assurer une protection adéquate i-Reserve blog .

En matière de protection des données personnelles de vos clients, la situation est différente. Lorsque vous utilisez i-Reserve , vous êtes responsable du traitement correct des données personnelles. Bien entendu, nous vous conseillons lors de la mise en œuvre afin de minimiser au maximum les risques de sécurité.

Le système de réservation i-Reserve est compatible avec tous les écrans, des ordinateurs de bureau et portables aux tablettes et smartphones. Vous pouvez ainsi effectuer une réservation même depuis votre appareil mobile.

Avant d'acquérir un nouveau système de réservation, vous souhaiterez sans doute explorer toutes les possibilités. C'est pourquoi nous avons mis en place plusieurs démonstrations en ligne . Celles-ci vous donneront un aperçu précis des options disponibles et de leur adéquation à vos besoins. Vous souhaitez découvrir les coulisses de notre système et vérifier s'il répond à vos attentes ? Prenez rendez-vous pour qu'un membre de notre équipe vous le présente. Le système vous convient et vous souhaitez l'explorer davantage ? Essayez gratuitement notre i-Reserve pendant 30 jours .

I-Reserve offre une grande polyvalence et compte des clients dans de nombreux secteurs. Notre système de réservation vous permet de réserver des salles (de réunion) , des bungalows, des chalets, des bateaux , des cours , des parcours de golf, excursions , des formations, des cours de fitness i-Reserve s'adapte à quasiment tous les secteurs d'activité. Sa particularité ? La possibilité de réserver diverses prestations au sein d'une seule et même plateforme. Vous souhaitez savoir si notre système de réservation répond à vos besoins ? Contactez -nous au 030 - 237 30 30.

Le i-Reserve propose différentes interfaces, notamment un calendrier, un planning, une fonction de recherche et de réservation, ainsi qu'une liste des cours et activités. Selon le type de réservation (cours, formations, visites guidées ou lieux tels que salles, bateaux et bungalows), des interfaces spécifiques sont disponibles. Consultez nos de démonstration pour en savoir plus sur les services adaptés à votre secteur d'activité. Des questions ? Contactez -nous , nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez utiliser i i-Reserve i-Reserve en plusieurs langues. Les textes s'affichent dans la langue de votre choix. Le panneau de contrôle est actuellement disponible en anglais, en allemand et en néerlandais.

Les visiteurs peuvent réserver en anglais, néerlandais, allemand, espagnol ou français. Il est également possible de configurer des langues supplémentaires.

Il existe 4 options concernant l'utilisation des comptes clients.

• ne créez pas de compte utilisateur
• toujours créer un compte utilisateur
• i-Reserve crée automatiquement un nom d'utilisateur et un mot de passe
• Le client a la possibilité de créer un compte, mais ce n'est pas obligatoire

L'obligation pour un client de se connecter présente des avantages et des inconvénients. Lorsqu'une connexion est requise, l'avantage pour vous, utilisateur final, est que le client n'apparaît qu'une seule fois dans le système. Cela garantit que toutes les réservations sont correctement enregistrées pour le même client. Sans cela, le client devrait remplir à nouveau le formulaire pour chaque réservation, et un nouveau compte client serait créé dans le système.

L'avantage pour les clients est qu'ils n'ont pas à saisir toutes leurs informations à chaque fois, car celles-ci sont demandées lors de la connexion. Les clients peuvent également consulter leurs réservations et/ou factures, ou annuler ou modifier leurs réservations en ligne.

L'inconvénient est que les clients doivent créer un compte lors de la réservation, ce qui peut constituer un obstacle supplémentaire. Ils doivent également se souvenir d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Ce dernier point pourrait être résolu en permettant aux utilisateurs de se connecter via leur compte Facebook ou Google, par exemple.